Специалисты сервисной службы выполняют:

- монтаж
- пусконаладку
- инструктаж и обучение персонала Заказчика
- гарантийное и послегарантийное обслуживание поставленного оборудования


Сервисные работы:

Проведение сервисных работ осуществляется по получении заявки на факс (495) 933-30-40 или электронную почту id@animar.ru, service@animar.ru, а также animar@animar.ru. В заявке должны быть указаны:
- марка и тип машины, ее серийный номер
- название компании
- причины вызова
- фамилия и должность лица, подавшего заявку
- номера контактного телефона/факса/e-mail


Вызов инженеров сервисной службы:

По телефону с дублированием  в факсовом/электронном виде.

Начало сервисных работ:

В пределах МКАД - не позднее 24 часов после  получения сервисным отделом полностью оформленной заявки;

за пределами МКАД - с учетом возможности проезда к месту работ.
 

Стоимость работ:


Сервисное обслуживание оборудования проводится в соответствии с текущими расценками.


Консультации:


В течение всего срока эксплуатации установленного оборудования специалисты сервисной службы дают бесплатные консультации по телефонам: (495) 933 30 40; 998-16-42 или по электронной почте, указанной выше.

Контактное лицо - начальник сервисной службы Дебров Игорь Викторович.


Заказ запасных частей и деталей:

Заявка на запасные части заполняется на сайте или присылатется по факсу: (495) 933-30-40 или по электронной почте id@animar.ru. В заявке обязательно указываются:

серийный номер машины,

наименование деталипо каталогу,  номер позиции в каталоге запасных частей,

номер  детали,  скан старницы каталога (узел +  номер) или фото снятой с машины детали в разрешении от 150 dpi,

количество заказываемых деталей.

Контактное лицо - старший менеджер коммерческого отдела Зудин Александр Александрович.

 
Контактная информация:

Адрес: 111033, г. Москва, Золоторожский Вал, д.11, стр. 1
Телефоны: (495) 933-30-40, 663-38-35, 988-16-42
Факс: (495) 933-30-40
e-mail: animar@animar.ru
© 2007 ООО "АНИМАР ГРАФИКС"
Разработка
сайта




Вход для пользователей